Technische kennis leeft bij Info Support. Maar hoe zet je AI in om die kennis slimmer te delen? In deze opdracht bouw je een systeem dat zelfstandig guidance opstelt in onze stijl, op basis van heldere prompts en met ruimte voor review en goedkeuring. Je combineert techniek met taal, zet AI aan het werk in een realistische werkomgeving en laat zien hoe slimme tooling het delen van kennis makkelijker én effectiever maakt.

💡Interessegebieden: Artificial intelligence, kennisdeling, automation, software development

Bij Info Support delen consultants actief hun technische expertise via zelfgeschreven guidance. Deze kennisdeling, gebaseerd op praktijkervaring, vormt een sterke basis voor kwaliteit en vakmanschap binnen onze organisatie. Om deze waardevolle content nog breder inzetbaar en toekomstbestendig te maken, is er ruimte om het proces slimmer en schaalbaarder te ondersteunen.

Met de groeiende vraag naar guidance die actueel is, aansluit bij onze merkwaarden en helpt bij het maken van goed onderbouwde keuzes, biedt AI nieuwe mogelijkheden. Door het genereren en onderhouden van guidance te versterken met technologie, kunnen we de impact van onze kennis vergroten en de levensduur en toegankelijkheid ervan verbeteren.

De opdracht

Onderzoek hoe AI ingezet kan worden om het opstellen en onderhouden van technische guidance te ondersteunen. Ontwikkel een systeem dat op basis van prompts, guidance genereert die aansluit bij onze merkwaarden en schrijfstijl. Ontwerp daarbij een proces met ruimte voor menselijke beoordeling en verbetering, bijvoorbeeld via system prompts, reviewstappen en versiebeheer.

Toon met een Proof of Concept (PoC) aan dat:

• AI op basis van voorbeeldprompts relevante en bruikbare guidance kan genereren;
• De schrijfstijl en toon van bestaande guidance herkend en bewaakt kunnen worden;
• Het systeem ondersteuning biedt voor review, aanpassing en beheer van versies.

Gebruik het bestaande guidance framework als dataset voor het valideren van stijl en inhoud.

Over Info Support

Info Support is specialist in maatwerksoftware, data/AI solutions, beheer en trainingen en actief in de sectoren Finance, Industry, Agriculture, Food & Retail, Mobility & Public en Healthcare. Wij bieden solide en innovatieve oplossingen voor complexe en bedrijfkritische softwarevraagstukken. Onze hoofdkantoren zijn gevestigd in Veenendaal (NL) en Mechelen (BE). Op dit moment zijn er circa 500 medewerkers bij Info Support in dienst.

De werkwijze van Info Support kenmerkt zich door een aantal kernwaarden: soliditeit, integriteit, vakmanschap en passie. Deze kernwaarden zijn verweven in ons werk en de manier waarop we met elkaar omgaan.

Om te zorgen dat alle medewerkers altijd op de hoogte kunnen zijn van de nieuwste ontwikkelingen beschikt Info Support over een inhouse kenniscentrum waar graag wordt voldaan aan de honger naar meer of andere kennis en vaardigheden.

Om deze opdracht te kunnen doen is B2-taalvaardigheid in het Nederlands vereist.