Doel van de rol

De Commercieel Unit Manager IT Academy is eindverantwoordelijk voor de commerciële strategie, groei en marktpositionering van de IT Academy van Info Support.

De rol richt zich op het ontwikkelen van duurzame klantrelaties, het realiseren van omzet- en groeidoelstellingen en het versterken van de marktpositie van de IT Academy als toonaangevende opleidingspartner op het gebied van softwareontwikkeling, cloud, data, AI en moderne engineering practices.

De Commercieel Unit Manager vormt samen met de Business Unit Manager IT Academy het integraal management van de business unit, stuurt de commerciële organisatie van de IT Academy aan en draagt bij aan de strategische ontwikkeling van Info Support.

Kerntaken en verantwoordelijkheden

Commerciële strategie en business development

• Ontwikkelt en realiseert de commerciële strategie van de IT Academy in lijn met de strategie van Info Support.

• Positioneert de IT Academy als hoogwaardige partner voor technische opleidingen en capability development bij klanten.

• Identificeert en kwalificeert nieuwe marktkansen, klantsegmenten, proposities en tenders.

• Bouwt proposities rondom training, capability building en kennisontwikkeling voor klanten.

• Werkt samen met andere Commercieel Unit Managers en het management als geheel.

Sales en accountmanagement

• Verantwoordelijk voor het realiseren van omzet-, marge- en groeidoelstellingen van de IT Academy.

• Bouwt en onderhoudt relaties met klanten, partners en opleidingsinstituten.

• Initieert en leidt commerciële trajecten, waaronder offertetrajecten, tenders, contractonderhandelingen en partnerships.

• Stimuleert cross-selling met andere business units van Info Support.

Portfolio en proposities

• Stuurt op de ontwikkeling en positionering van het Skills & Knowledge Enablement portfolio.

• Werkt samen met inhoudelijke experts, trainers en curriculumverantwoordelijken om het portfolio te laten aansluiten op marktontwikkelingen.

• Signaleert trends in technologie en vaardigheden (bijv. cloud, AI, software engineering practices) en vertaalt deze naar nieuwe diensten.

Aansturing commerciële organisatie

• Stuurt (hiërarchisch) de commerciële organisatie van de IT Academy aan (bijv. Sales Manager Learning, Sales Development Representatives, commerciële binnendienst).

• Bouwt een professioneel commercieel proces rondom marketing, leadgeneratie, sales en accountmanagement.

• Zorgt voor een effectieve samenwerking tussen sales, delivery en operations.

Marktpositie en exposure

• Vergroot de zichtbaarheid van de IT Academy in de markt via partnerships, events, publicaties en communities.

• Vertegenwoordigt Info Support in relevante netwerken en ecosystemen.

• Positioneert de IT Academy als thought leader op het gebied van software development en engineering excellence.

Samenwerking binnen Info Support

• Werkt intensief samen met andere Business Units, areas en communities om kennis en proposities te verbinden.

• Stimuleert de inzet van de IT Academy als strategisch instrument voor kennisontwikkeling bij klanten.

• Draagt bij aan organisatie brede strategie en portfolio ontwikkeling.

Positionering van de rol

Rapporteert aan: Directie Info Support Nederland

Werkt nauw samen met:

• Business Unit Manager IT Academy (operationele en inhoudelijke aansturing)

• Business Unit Managers marktgerichte units

• Commercieel Unit Managers marktgerichte units

• Marketing & Communicatie

• Areas en communities

Geeft leiding aan (indicatief):

• Sales Manager Learning

• Sales Development Representatives

• Commerciële binnendienst / sales support

Kennis, ervaring en competenties

Vereiste ervaring

• Aantoonbare commerciële ervaring in IT-dienstverlening, consultancy en/of technische opleidingsdiensten.

• Ervaring met business development, strategisch accountmanagement en het ontwikkelen van proposities.

• Ervaring met het aansturen van commerciële teams.

• Ervaring met C-level stakeholdermanagement.

Opleiding en vakkennis

• WO werk- en denkniveau.

• Sterke affiniteit met AI, softwareontwikkeling, cloud, data en moderne engineering practices.

• Kennis van de markt voor IT-training, capability building en talentontwikkeling is een pré.