Vakantiegangers vergelijken vaak tientallen reisopties voordat zij een keuze maken. In deze stageopdracht onderzoek je hoe een intelligent reisadviesplatform met een decision engine reisaanbiedingen objectief kan vergelijken en gepersonaliseerde aanbevelingen kan geven.

Steeds meer reizigers oriënteren zich online op hun volgende vakantie. Daarbij worden vaak meerdere reisaanbieders, hotelwebsites en luchtvaartmaatschappijen geraadpleegd om de beste bestemming en prijs te vinden. Dit maakt het keuzeproces tijdrovend en onoverzichtelijk. Dezelfde vakantie kan op verschillende websites voorkomen met andere prijzen, voorwaarden of inbegrepen diensten. Daarnaast is het niet altijd duidelijk of een pakketreis voordeliger is dan een reis die bestaat uit los geboekte vluchten, accommodaties en aanvullende diensten.

Veel reisplatformen tonen uitsluitend hun eigen aanbod en gaan ervan uit dat gebruikers vooraf weten waar zij naartoe willen. In de praktijk ontstaan voorkeuren juist tijdens het oriënteren. Gebruikers ontdekken bestemmingen, accommodaties en reisvormen die hen aanspreken of juist niet, waardoor hun voorkeuren gedurende het zoekproces veranderen.

Daarnaast is reisinformatie afkomstig uit verschillende bronnen vaak onvolledig, inconsistent of anders gestructureerd. Hierdoor is het moeilijk om reisaanbiedingen objectief met elkaar te vergelijken en gebruikers transparant te ondersteunen bij het maken van een keuze.

Er is daarom behoefte aan een intelligent reisadviesplatform dat gegevens uit verschillende bronnen samenbrengt, reisaanbiedingen objectief vergelijkt en gebruikers tijdens het volledige keuzeproces ondersteunt met gepersonaliseerde aanbevelingen.

De opdracht

Ontwikkel een Proof of Concept van een intelligent reisadviesplatform met als centraal onderdeel een decision engine die gebruikers ondersteunt bij het oriënteren, vergelijken en kiezen van een vakantie.

De Proof of Concept moet minimaal de volgende onderdelen onderzoeken en ondersteunen:

• Ontwikkel een decision engine die verschillende reisopties objectief met elkaar vergelijkt en aanbevelingen doet op basis van prijs, voorkeuren, beschikbaarheid enzovoort.

• Zorg ervoor dat de decision engine de aanbevelingen onderbouwt, zodat gebruikers inzicht krijgen in de gemaakte afwegingen.

• Onderzoek welke reisgegevens nodig zijn om deze decision engine correct te laten werken.

• Onderzoek hoe deze reisgegevens op een technische en verantwoorde manier verzameld kunnen worden, bijvoorbeeld via publieke API’s, open datasets of webscraping.

• Ontwikkel logica waarmee de decision engine vergelijkbare reisaanbiedingen automatisch herkent, ook wanneer gegevens onvolledig zijn of verschillend worden aangeleverd door verschillende bronnen.

• Onderzoek hoe de decision engine pakketreizen vergelijkt met reizen die bestaan uit los geboekte onderdelen, zoals vluchten, accommodaties, bagage, transfers en andere aanvullende diensten.

• Vergelijk verschillende technieken voor het modelleren van gebruikersvoorkeuren.

• Onderzoek hoe iteratieve feedback, zoals likes en dislikes, kan worden gebruikt om aanbevelingen gedurende het keuzeproces te verbeteren.

• Onderzoek hoe AI en deterministische algoritmen gecombineerd kunnen worden binnen de decision engine.

Uitbreidingsmogelijkheden:

• Genereren van een persoonlijk reisschema op basis van de gekozen bestemming.

• Aanbevelingen voor activiteiten op basis van de voorkeuren van de gebruiker.

• Vergelijken van alternatieve reisperiodes of luchthavens.

• Ondersteuning voor realtime prijswijzigingen en automatische herberekening van aanbevelingen.

De Proof of Concept heeft als doel om te onderzoeken hoe een decision engine het volledige proces van vakantieoriëntatie, vergelijking en besluitvorming kan centraliseren in één intelligent reisadviesplatform.

Over Info Support

Info Support is specialist in maatwerksoftware, data/AI solutions, beheer en trainingen en actief in de sectoren Finance, Industry, Agriculture, Food & Retail, Mobility & Public en Healthcare. Wij bieden solide en innovatieve oplossingen voor complexe en bedrijfkritische softwarevraagstukken. Onze hoofdkantoren zijn gevestigd in Mechelen (BE) en Veenendaal (NL). Op dit moment zijn er circa 500 medewerkers bij Info Support in dienst.

De werkwijze van Info Support kenmerkt zich door een aantal kernwaarden: soliditeit, integriteit, vakmanschap en passie. Deze kernwaarden zijn verweven in ons werk en de manier waarop we met elkaar omgaan.

Om te zorgen dat alle medewerkers altijd op de hoogte kunnen zijn van de nieuwste ontwikkelingen beschikt Info Support over een inhouse IT Academy waar graag wordt voldaan aan de honger naar meer of andere kennis en vaardigheden.

Om deze opdracht te kunnen doen is B2-taalvaardigheid in het Nederlands vereist.